Hur reagerar du när folk kritiserar ditt arbete eller ifrågasätter dina åsikter? Klarar du av att behålla lugnet eller brukar du tappa tålamod?
Folk älskar ett bra argument, oavsett ändamålet. Det verkar vara en del av den mänskliga naturen.
Därför måste du vara beredd att försvara dig och dina ståndpunkter.
Det finns tre typer av invändningar som du kan få bemöta:
Rättvis kritik som avslöjar svagheter i ditt arbete eller faktafel som du inte kan argumentera mot. Acceptera den kritiken och tacka för invändningen.
Sedan finns det nvändningar som inte är baserade på fakta, utan helt enkelt är åhörarens egen uppfattning. De är legitima men påverkar inte din presentation. Berätta bara artigt varför du inte håller med och stöd dina argument med fakta och tillförlitliga källor.
Invändningar kan också vara helt irrelevanta eller off-topic. Da kan du bara saga att, även om kritiken är intressant så har den ingenting med din presentation att gora.
Kom ihåg, även om nån kritiserar dig ganska hårt, se till att behålla lugnet och agera professionellt.
